Merhaba – luqpi.com üzerinden yapmış oluğunuz alışverişiniz için

İade veya Değişim için.

İade veya Değişim yapacağınız ürünü

MNG Kargo Şubelerinden gönderi kodu ile bize karşı ödemeli olarak gönderiniz
Ürünün yanında lütfen iade ve değişim nedeninizi ve değişimini istediğiniz ürünü belirtirseniz
İşlemleriniz daha kısa sürecektir.

İade veya Değişim İşleminiz ürün firmamıza ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde kontrolleri yapılır.
İade işlemleri online olarak IYZICO üzerinden gerçekleşmektedir. Ödeme otomatik olarak iade edilecektir. İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.(Bankaya göre süre değişiklik göstermektedir.)
İadelerde geri ödemelerde kargonuz
Kapıda Ödeme 20 TL
Kredi Kartı ile Online Ödeme 15 TL
Ücretsiz Gönderim 15 TL olarak tarafınıza yansıtılır.
Değişim kargo ücreti 15 TL‘dir
Değişim ve İade süreniz kargonuzun elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 Gündür